A quoi sert la carte Vitale ?

Elle est utilisée par les professionnels (médecins, pharmaciens...) et les établissements (hôpitaux, cliniques) de santé.

Grâce aux éléments que contient la carte, ceux-ci peuvent établir des feuilles de soins électroniques qui sont directement adressées à la MSA. Ainsi, il n'y a plus de feuilles de soins "papier" que l'assuré doit remplir et expédier ; de même, les remboursements sont plus rapides.

Attention, la carte Vitale n'est pas un moyen de paiement ou de remboursement.

Que contient-elle ?

La carte Vitale est équipée d'une "puce" avec des informations relatives :

• au numéro d'immatriculation ;
• à l'identité de son détenteur et, s'il y a lieu, de ses enfants de moins de 16 ans ;
• au régime de protection sociale et à la caisse de rattachement ;
• aux droits aux prestations (durée de validité, exonération du ticket modérateur, etc.) ;
• aux garanties en matière d'assurance complémentaire maladie.

Quand faut-il la mettre à jour ?

Votre situation évolue : naissance, déménagement, ALD, souscription d'une nouvelle complémentaire santé, ... Pensez à informer votre MSA !

Elle vous invitera par courrier à mettre à jour votre carte Vitale chez votre pharmacien. Vous disposerez ainsi d'une carte Vitale avec des données à jour : la qualité de vos remboursements maladie dépend en partie de cette mise à jour.

Que faire en cas de perte ou de vol ?

Prévenez votre MSA le plus rapidement possible. Elle sera en mesure de vous faire parvenir une nouvelle carte et, dans l'attente, de vous fournir une attestation permettant de justifier de vos droits.